Wachttijden.

Wanneer je de wachttijd te lang vindt, kan je altijd contact opnemen met de praktijk of je zorgverzekeraar vragen om wachtlijstbemiddeling. Je zorgverzekeraar kan je ondersteunen, zodat je binnen 4 weken vanaf je eerste contact met een zorgaanbieder een intakegesprek krijgt, en dat de behandeling binnen 10 weken vanaf de intake is gestart. Dit zijn de maximaal aanvaardbare wachttijden die door zorgaanbieders en zorgverzekeraars gezamenlijk zijn overeengekomen. De zorgverzekeraar moet u helpen om een andere behandelaar te vinden waar u sneller terecht kan. Zijn er geen gecontracteerde aanbieders met een kortere wachttijd, dan mag u ook naar een ongecontracteerde zorgaanbieder als u daar eerder aan de beurt bent. De zorgverzekeraar zal de zorg dan volledig moeten vergoeden. Belangrijke voorwaarde: u moet eerst echt zelf om bemiddeling gevraagd hebben bij uw eigen zorgverzekeraar.